Esta política establece las condiciones relacionadas con los pagos y reembolsos de la administración del Edificio Peña Jácome realizados a través del Sitio. Incluye tanto los pagos de administración como los depósitos exigidos para mudanzas.
1. Pagos de administración
Los pagos de administración deben realizarse según las fechas establecidas en reunión de la Asamblea del edificio.
2. Métodos de pago
Se aceptan pagos mediante consignación, transferencia bancaria, tarjetas de crédito o débito y otras plataformas autorizadas por el administrador.
3. Confirmación de pagos
El Sitio genera automáticamente un recibo electrónico como comprobante de pago, que estará disponible en la sección correspondiente del usuario.
4. Reembolsos de pagos de administración
No se aceptan devoluciones de pagos realizados correctamente, salvo en los siguientes casos:
- Error en la plataforma de pago.
- Duplicidad de pago.
En tales casos, el usuario deberá contactar a la administración para realizar la verificación y devolución correspondiente.
5. Depósitos de mudanza
Para el ingreso o salida de muebles, electrodomésticos y otros enseres, el residente o propietario deberá consignar un depósito de garantía. Dicho depósito tiene como finalidad cubrir posibles daños ocasionados en las zonas comunes del edificio durante la mudanza.
- El reembolso del depósito podrá solicitarse dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la realización de la mudanza.
- El reintegro del dinero está sujeto a verificación previa del estado de las zonas comunes por parte de la administración o el personal designado.
- En caso de encontrarse daños atribuibles a la mudanza, se descontará el valor correspondiente a la reparación del depósito entregado.
- Si no se evidencian daños, el depósito será devuelto en su totalidad dentro de un plazo razonable definido por la administración.
6. Responsabilidad
El Sitio y la administración del edificio no se hacen responsables por pagos realizados fuera de las vías oficiales o por errores en información proporcionada por terceros.
